Il conflitto

Anche tu pensi che il conflitto sia una cosa negativa? Eviti di entrare in conflitto con le altre persone? 

Se questo è il caso, certamente non sei solo a pensarlo. In molti sono convinti che il conflitto sia qualcosa da evitare ad ogni costo. Probabilmente perché hanno avuto un'esperienza del conflitto molto negativa o comunque legata a dei vissuti emotivi difficili da gestire ed affrontare. Tuttavia non è possibile immaginare un'esperienza completamente priva di conflitti. E, in generale, rinunciare al conflitto ha un costo decisamente elevato. Provare a farlo comporta, in grossa misura, a dover rinunciare ad esprimere i propri bisogni e far valere i propri limiti. 

In tutte le relazioni, nel contesto lavorativo così come in quello familiare è naturale scontrarsi. 

Il vero nodo della questione non è quindi se entrare o meno in conflitto ma come gestirlo.  

Al cuore della maggior parte delle discussioni si nasconde un conflitto di bisogni, che non vengono immediatamente esplicitati. Ciò che primariamente portiamo nella discussione è la nostra soluzione a ciò che percepiamo essere un problema. Tuttavia non è affatto scontato che la nostra soluzione sia in grado di conciliare il nostro bisogno con quello altrui. 

Che fare allora?

Invece di usare il potere (dove "io vinco, tu perdi") , possiamo impegnarci a cercare soluzioni condivise che soddisfino i bisogni di entrambe le parti. Questo processo collaborativo per la risoluzione dei conflitti si svolge in sei fasi:

1. Definizione dei Bisogni: Cosa voglio io e cosa vuole l'altro? 

2. Lasciar Emergere le Soluzioni: Brainstorming libero di tutte le opzioni possibili.

3. Valutazione: Analizzare i pro e i contro di ogni soluzione.

4. Scelta Condivisa: Scegliere la soluzione migliore per entrambi.

5. Attuazione: Programmare e mettere in pratica la soluzione.

6. Verifica: Entrambi siamo soddisfatti? 

Questo metodo non genera risentimenti, sottomissione o paura della rottura della relazione , ma promuove il rispetto reciproco e la fiducia.

La gestione efficace dei conflitti richiede consapevolezza delle proprie emozioni, congruenza nella loro espressione e la capacità di usare la comunicazione efficace (come i Messaggi Io ).

Se i conflitti irrisolti stanno danneggiando le tue relazioni o ti causano stress e difficoltà, un percorso psicologico può fornirti gli strumenti necessari per trasformare ogni scontro in un'opportunità di crescita, intimità e collaborazione.